返品・キャンセルについて

ご注文のキャンセルについて：

dp-Scan
何らかの理由でご注文をキャンセルされる場合、裁断またはスキャニング着手前であればお預かりした原稿類を送料着払いにてご返却いたします。この場合の送料は通常料金となります。
各作業着手後のキャンセルにつきましては、お受けいたしかねます。

dp-Canvas
dp-Canvasはオーダーメイド制作のため制作作業開始後のキャンセルはお受けできません。制作はお客様からのお支払い確認後に着手しますので、お支払い前であればキャンセルをお受けいたします。
原稿類をお預かりしている場合は、送料着払いの宅配便にて返送させていただきます（データのみの場合は廃棄させていただきます）。

返品・交換について：

DIGITAL PADの制作物は、すべてオーダーメード制作のため、お客様の都合による返品・交換はお断りいたします。ただし、dp-Scanにつきましては、各冊5% 以上判読困難なページが生じた場合は該当作業料を返金いたします。また、お届けしたDVD-Rメディアが作動不良の場合は、7日以内にお知らせいただければ再プリントしたメディアと交換させていただきます。
輸送中に発生した事故等につきましては、輸送会社と協議の上対応させていただきます。